Dépannage et réparation
Ordinateur lent, erreur, logiciel qui ne fonctionne plus ou problème difficile à expliquer : on commence par comprendre et diagnostiquer.
NexovatekDemander de l'aide →POUR LES PARTICULIERS
Votre technologie devrait vous aider, pas vous compliquer la vie.
Un ordinateur qui ralentit, un nouvel appareil à installer ou un doute sur votre sécurité? Nexovatek vous accompagne clairement, à votre rythme.
On vous aide.Sans jargon. Sans pression.
Données transférées ✓Compte sécurisé ✓Ordinateur prêt ✓SERVICES AUX PARTICULIERS
Une aide concrète pour les problèmes de tous les jours.
Vous n’avez pas besoin de connaître le bon terme technique. Expliquez-nous simplement ce que vous voyez et ce que vous essayez de faire.
Nouvel ordinateur et transfert
Préparation du nouvel appareil, transfert des fichiers, courriels et favoris, puis vérification que tout fonctionne avant de vous le remettre.
Sécurité et protection
Sécurisation des comptes, authentification multifacteur, nettoyage après un incident et conseils pour éviter les fraudes.
Sauvegarde et récupération
Mise en place d’une sauvegarde simple, récupération de fichiers lorsque possible et plan pour éviter une prochaine perte.
Wi-Fi et appareils à la maison
Aide avec votre réseau, imprimante, périphériques et connexion de vos appareils dans un environnement sécuritaire.
Accompagnement et conseils
Une explication patiente, un deuxième avis ou de l’aide pour choisir le bon appareil sans acheter inutilement.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Trois étapes, simplement.
- 01Vous décrivez la situationQuelques questions nous permettent de comprendre le besoin.
- 02On vous propose la prochaine étapeÀ distance, en atelier ou sur place selon le problème.
- 03On règle et on expliqueVous savez ce qui a été fait et comment éviter que ça recommence.
Qu’est-ce qui vous pose problème?
Notre formulaire prend environ deux minutes et nous aide à bien préparer notre réponse.
Demander de l’aide →